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(1)対象物
変色部分を調査したところ、スライスチーズを輸送するカセットコンベヤーの汚れであることが判明しました。
(2)発生原因
チーズの充填機から所定の枚数をカセットに載せこのコンべヤーで輸送し、次のピロー包装機に送りますが、トラブルのある場合は直接チーズがコンベヤー上に落下し汚れとなって付着することがあります。通常このような場合にはコンベヤーをふき取りますが、汚れた状態のまま作業を行ったため汚れが混入したものと思われます。
(3)クレームとなった原因
コンベヤーのトラブル時のふき取りを行わなかったのが原因と考えられます。

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